Házhoz szállítás Pest megyében
25.000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás ingyenes az alábbi településekre.
9.000 Ft és 25.000 Ft közötti megrendelés esetén az alábbi lista szerint vállaljuk a kiszállítást.
3. zóna 2.990 Ft Szállítási napok hétfőtől péntekig
Vecsés, Gyál, Budaörs
4. zóna 3.590 Ft Szállítási napok kedd és csütörtök
Nagykovácsi, Remeteszőlős, Üröm, Budakalász, Solymár, Budakalász, Dunakeszi, Fót, Csömör, Kistarcsa, Nagytarcsa, Pécel, II. kerület egyes külső részei (1028, 1029, 1021), és III. kerület egyes külső részei (1038)
5. zóna 3.590 Ft Szállítási napok szerda és péntek
Érd, Diósd, Törökbálint, Budakeszi, Százhalombatta, Biatorbágy, Dunaharaszti
Ha a fenti listán nem szereplő településre szeretnél kiszállítást kérni, keresd ügyfélszolgálatunkat e-mailen vagy telefonon.
Panaszkezelés
Mielőbb tudomást szerzünk a panaszról, hibás termékről, technikai problámáról, késésről, stb, annál hamarabb tudjuk azt orvosolni. Ezért kérjük, hogy a lehető leghamarabb jelezd felénk, ha szolgáltatásunkkal gondod adódik.
Az áru átvételekor ellenőrizd, hogy
- mindent megkaptál-e,
- azt kaptad, amit rendeltél,
- annyit, amennyit rendeltél ill, amennyi a számlán szerepel,
- hibátlan, sérülésmentes-e a csomagolás.
Ha valami nem stimmel, jelezd azt azonnal futárunknak. Igyekszünk a lehető leghamarabb, ha megoldható még aznap, de általában másnap cserélni a problémás árut.
Ha futárunk távozása után fedezel fel hibát:
Hétköznap munkaidőben (nálunk ez 06:00 - 16:00 között) telefonon jelezd irodai kollégáinknak.
Munkaidőn kívül, hétvégén írj nekünk e-mailt, amint tudunk válaszolunk.
Termék cserélésére, a hiba orvoslására csak munkaidőben van lehetőségünk.